Ulkoistettu markkinointipäällikkö ei ole enää kummajainen
Kun aloitin IT-alalla ulkoistettuna markkinointipäällikkönä ja markkinoinnin freelancerina reilut 16 vuotta sitten, oli konsepti uusi. Tunsin olevani melkoinen kummajainen ja aika usein jouduin avaamaan yritykseni toiminta-ajatusta eri tilanteissa. Toki vuokrausmalli, jossa henkilöstövuokrausfirma välittää vuokratyövoimaa esimerkiksi ravintoloihin, oli monille tuttu ja yleisesti käytössä. Sen sijaan markkinointiosaajan vuokraus palkkaamisen sijaan tuntui olevan vieras ajatus.
miten päädyin markkinoinnin freelaceriksi?
Markkinointiyrittäjyyteni alkutaival oli minulle helppo, sillä sain suorastaan unelmastartin. Olin työskennellyt kansainvälisen IT-tukkurin markkinoinnissa, mutta työnantajani ostettua pohjoismaisen kilpailijan alkoivat yhteistoimintaneuvottelut. Jaossa oli paketteja lähtijöille, jolloin minäkin ilmoittauduin vapaaehtoiseksi lähtijäksi. Mutta lähtöaikeeni ei ilahduttanut työnantajaani, vaan minut haluttiin edelleen pitää talon palkkalistoilla. Olin kuitenkin jo henkisesti ehtinyt valmistautua johonkin uuteen. Janosin vapautta ja mahdollisuutta hyödyntää vuosien varrella kertynyttä kokemustani ja osaamistani laajemmin – paitsi markkinoinnista myös liiketoimintajohdosta ja myynnistä. Ratkaisu kysyi päässäni ja päätinkin ehdottaa työnantajalleni alihankintasopimusta ulkoistettuna markkinointtupäällikkönä. Sain kuin sainkin sopimuksen. Se oli alkusysäys aivan uudelle luvulle työelämässäni.
Mitkä ovat ulkoistetun (ja oman) markkinointipäällikön haasteet?
Tuota strategista päätöstäni en ole koskaan katunut. En edes niinä vaikeina hetkinä, joita vääjäämättä jokaisen yrittäjän polulle osuu. Tein toiminimiyrittäjänä vuosikausia töitä lähinnä IT-yrityksille markkinoinnin freelancerina ja tunsin, että pääsen hyödyntämään täysillä kokemustani monipuolisena alan osaajana, etenkin liiketoiminnan näkökulmasta. Ilman liiketoiminnan syvällistä ymmärrystä markkinoijan on aika vaikeaa tehdä tuloksellista jälkeä. On tunnettava yrityksen kohderyhmät sekä asiakkaiden tarpeet ja haasteet pintaa syvemmältä. Markkinoinnilla harvemmin luodaan täysin uusia asiakastarpeita, vaan useimmiten markkinoinnin tehtävänä on viestiä, miten yrityksesi ratkaisee asiakkaan ongelman tai kehittämistarpeen. Yksinkertaistettuna markkinointi on sisältö ja kanavat: missä kanavissa tavoitat asiakkaat ja minkälaisilla sisällöillä herätät mielenkiinnon.
Käytännössä markkinoinnin palapeli ei ole ihan näin yksinkertainen. Et voi tietää, milloin asiakas on valmis ostamaan ja millä reunaehdoilla. Yhdellä kampanjalla saavutat harvoin loistavia tuloksia, vaan markkinointi on jatkuvaa ja tavoitteellista toimintaa, jota pitää voida mitata ja joka on tiivistä yhteispeliä yrityksen sisällä. Miten paljon markkinointiin on järkevää investoida ja mikä on sisäisen osaamisen taso? Miten markkinoinnin avulla saatuja liidejä jalostetaan myynnin ja markkinoinnin yhteistyönä? Miten markkinoinnin tuloksia seurataan ja kuka vastaa analysoinnista? Entä kenen tai keiden vastuulla on markkinoinnin kehittäminen ja käytetäänkö asiakaspalautetta aktiivisesti toiminnan kehittämiseen?
WiB yhdistää markkinoinnin freelancerit ja asiakkaat
Mutta takaisin minun tarinaani. Omat käteni ovat olleet kiireiset melkein koko yrittäjyyteni ajan. Monen vuoden yksinyrittäjyyden jälkeen oli pakko pysähtyä miettimään kasvua ja laajentumista kysynnän kasvaessa. Samaan aikaan markkinoille syntyi markkinoinnin mikroyrityksiä eli freelancereita. Huikeita osaajia, jotka eivät syystä tai toisesta viihdy markkinointitoimistoissa tai muussa palkkatyössä. Päätös laajentumisesta ja WiB freelancer -verkoston rakentamisesta lisäkäsien palkkaamisen sijaan oli helppo. Koronan aikana aloimme silloisen yhtiökumppanini kanssa kasata verkostoa, ja vuoden 2021 lopussa testasimme konseptia myynnissä. Varsinaisesti myynti starttasi vuonna 2022.
Selvyyden vuoksi WiB Women in Black ei ole mainostoimisto. Meillä on osaajia monen mainostoimiston verran, mutta toiminta-ajatus on erilainen: yhdistämme markkinointiosaajat ja asiakkaat. Kun sinulla on tarve osa-aikaiselle markkinointiosaajalle tai markkinoinnin kehitystiimille, me etsimme ja vuokraamme joustavalla sopimuksella tarpeitasi vastaavan tekijän tai tiimin– esimerkiksi markkinointipäällikön, verkkosivustokehittäjän, somemanagerin, sisällöntuottajan, graafikon tai digimarkkinoijan. Tekijä oppii tuntemaan liiketoimintasi ja henkilökuntasi sekä halutessasi työskentelee oman työntekijänsi tapaan tiimissäsi. Tai saat meiltä asiantuntijatiimin yksittäiseen projektiin, kuten verkkosivuston kehittämiseen, brändiuudistukseen tai markkinointistrategian luomiseen.
Buukkaa maksuton markkinoinnin neuvontapalaveri
Reilun 16 vuoden kokemuksellani ulkoistetun markkinointipäällikön hommista uskon tuntevani tämän bisneksen perin pohjin. W Vuokramarkkinointipäällikkö ei ole enää harvinainen kummajainen vaan yhä useampi yritys luottaa verkostomme osaajiin sekä asiakaslähtöiseen ja joustavaan toimintamalliimme.
Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä ja sovi kartoitus- ja neuvontapalaveri. Lupaan maksuttoman asiantuntijakulman yrityksesi markkinoinnin kehittämiseen sekä budjettiisi mahtuvan markkinointiavun.
Kirjoittaja on WiB Women in Black Oy:n perustaja ja toimitusjohtaja Jaana Minkkinen